Constelações
de Negócios Eunice de Almeida Consultora organizacional
dinâmico-sistêmica | publicado no jornal Pôr do Sol/RJ Princípios
que governam o Sucesso nas Empresas e nos Negócios Em organizações
empresariais, assim como nos sistemas familiares, ocorrem dinâmicas, na
maioria das vezes inconscientes, que podem revelar forças ocultas por trás
de sentimentos, tais como: pessoas que sabem ser capazes, mas não estão
conseguindo atuar com seu pleno potencial; com problemas de comunicação;
sentimentos de fracasso; projetos brilhantes que não avançam; falência
etc. Baseado na Hellinger Science, a Consultoria dinâmico-sistêmica
visa tornar visíveis tais movimentos ocultos que gerenciam, nos bastidores,
os caminhos da empresa. É importante ressaltar o que ocorre na relação
entre os elementos do sistema.
Hierarquia: um lugar adequado para todos
Todos precisam ser reconhecidos e honrados na sua posição correta.
Isso vale não somente para os que estão trabalhando atualmente,
mas também para os que foram importantes na história da organização.
Numa instituição clara, onde cada um sabe o seu papel, todos podem
se concentrar no seu trabalho, sabendo que não há impedimento, por
parte de outros colegas, na sua realização. Equilíbrio
entre dar e receber
Profissionais disponibilizam todo o seu talento
quando conhecem o real significado de suas vidas pessoais e profissionais. A organização
deve recompensá-los, de preferência dando um pouco mais do que recebeu.
Quando isso acontece, a troca cresce dentro da empresa. É importante que
todos os envolvidos – profissionais, clientes e fornecedores - sejam vistos
uns pelos outros. Se um funcionário não está sendo honrado,
seu trabalho não está sendo reconhecido, ele murcha, se ressente
e passa a minar a instituição inconscientemente. Outro exemplo é
quando uma empresa causa transtornos aos vizinhos e não reconhece isto,
apenas tenta comprar os vizinhos construindo uma quadra de esportes. O fato dos
vizinhos não serem “enxergados”, considerados, pelo empresário
que só pensa em lucros, faz com que os mesmos não ajudem no crescimento
da empresa; os funcionários inconscientemente são fiéis aos
vizinhos incomodados e não conseguem desenvolver bem suas tarefas. É
preciso que a organização reconheça estar causando danos
aos vizinhos e depois, como uma forma de minimizá-los, faça algo
pela comunidade. Produtos são como pessoas
A constelação
é um excelente meio de revelar a relação entre a marca, o
produto, os fabricantes e os compradores, pois é o produto quem veicula
os bastidores da empresa. O que acontece do lado de dentro se reflete
do lado de fora!
A experiência tem mostrado que a relação
entre produto e marca, ou entre marca e grupo de consumidores, reflete freqüentemente
as dinâmicas que acontecem dentro da organização. Se, por
exemplo, dentro de uma empresa existe tensão e todos estão com suas
atenções voltadas para os problemas, os consumidores sentem isto
e as vendas começam a cair. Quando a ordem interna é restabelecida,
e todos se sentem bem, disponíveis e com a atenção voltada
para fora, os clientes reaparecem.
O que faz uma organização
ser saudável? É quando os funcionários se sentem
bem fazendo o seu trabalho, gostam e acreditam no que fazem e a organização
preenche o seu objetivo na sociedade, oferecendo um produto de qualidade que atinge
aos que dele necessitem.
As Constelações podem funcionar
como instrumento de prognóstico e de mudanças dentro das organizações,
revelando, por exemplo, uma nova dinâmica que faça com que diretores,
gerentes e funcionários trabalhem em harmonia. |